Van CortLandt HOTEL (ファンコートランドホテル)

利用規約

ファンコートランドホテルでは、当ホテルの品位を保ち、またお客様が当ホテルに滞在中に快適にかつ安全にお過ごしいただくことを目的とした利用規約を下記の通り定めておりますので、皆様のご協力をお願い申し上げます。

万一この利用規約に対してご協力いただけなかった場合は、客室及び当ホテルのご利用をお断り申し上げることがあります。また、お客様のご協力が得られなかった結果生じた事故については、当ホテルでは責任を負いかねませんので、その旨ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • ・ベットの中など火災の発生しやすい場所での喫煙はご遠慮ください。
  • ・ホテル内での暖房用等の火器はご使用にならないでください。
  • ・ホテル内に次のようなものをお持ち込みにならないでください。

    • ① 動物などその他のペット類一般(但し、盲導犬を除きます)
    • ② 悪臭・異臭を発生するもの
    • ③ 著しく多数量な物品
    • ④ 火薬・摘発油等発火または引火しやすいもの
    • ⑤ 所持を許可されていない鉄砲、刀剣類
    • ⑥ その他、他のお客様の安全性を脅かす物件と認められるもの
  • ・ホテル内でとばくまたは風紀を乱すような行為はなさらないでください。
  • ・ホテル内で他のお客様にご迷惑を及ぼすような高声、放歌、または喧嘩などの行為はなさらないでください。
  • ・睡眠薬その他薬物の使用により、他のお客様あるいはホテルに迷惑をかける行為はおやめください。
  • ・他のお客様に不快感を与えたり、迷惑をおかけするような疾病をお持ちの方のホテルの利用はお断りさせていただくことがあります。
  • ・ホテル内の諸設備品を当ホテルにご相談なく他の場所へ移動される等、現状を変更するようなことはなさらないでください。
  • ・不可抗力以外の事由により、建造物、家具、備品その他の物品を損傷、紛失、あるいは汚染された場合は、相当額を弁償していただくことがあります。
  • ・客室を当ホテルの許可なしに宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
  • ・ホテル内の営業施設以外の場所に許可なく立ち入ったり、立ち入りを強要なさらないでください。
  • ・ホテル内では当ホテルの許可なしに、広告物の配布、掲示または品物の販売はなさらないでください。
  • ・廊下やロビー等の場所に所持品を放置なさらないでください。
  • ・ホテルの外観を損うようなものを窓側に陳列しないでください。
  • ・お買い物代、切符代、タクシー代、郵便切手代、お荷物送料等の立替えはお断りさせていただきます。
  • ・訪問客と午後10時以降の客室でのご面会はご遠慮願います。
  • ・未成年者のみのご宿泊は特に保護者の許可のない限りお断りさせていただきます。
  • ・ご予定の宿泊日数を変更なさる場合は、予めフロント係員にご連絡ください。ご延長の場合はそれまでのお支払いをお願いいたします。
  • ・ホテル内で撮影された写真等を営業上の目的で公になさることは法的処置の対象となることがありますのでご注意ください。
  • ・パジャマ、スリッパなどで廊下等客室以外にお出にならないでください。

個人情報保護方針

1. 基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し適正な取扱いを確保するため、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させ、個人情報の適切な保護に努めてまいります。

2. 個人情報の管理

お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

3. 個人情報の利用目的

当社が、お客様よりご提供いただいた、住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、e-mailアドレス等の個人情報は、以下に定める目的の範囲内で適切に利用します。

  • ①ホテル運営とこれに伴うサービスの提供
  • ②ホテルの宿泊予約その他それらに付随する諸対応
  • ③ホテルが取り扱うサービス・商品、イベント、キャンペーンの案内、提供および管理
  • ④ホテルのサービス・商品等に関するアンケート等の実施
  • ⑤ホテルの取り扱う新たなサービス・商品の開発
  • ⑥ホテルのサービス・商品等の提供における顧客動向分析、商品開発等の調査分析
  • ⑦問合せおよび依頼等への対応

4. 個人情報の安全対策

当社は個人情報の正確性および安全性確保のために、紛失、改ざん、流出、不正アクセスなどの防止のため、必要かつ適切な措置を講じます。

5. 個人情報の変更等について

当社はご本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止を求めることができるものとします。依頼いただいた方がご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い、誠実かつ速やかに対応します。具体的な方法につきましては、下記のお問い合せ窓口にご連絡ください。ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。

  • ①ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
  • ②本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ③他の法令に違反することとなる場合
  • ④当該個人情報の変更等に多額の費用を要し、その他の個人情報の変更等を行うことが困難で、お客様の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合

6. 本人確認

お客様が当ウェブサイトでのサービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除、もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(住所、氏名、電話番号、生年月日、e-mailアドレス、会員番号、パスワードなど)により、ご本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負うことはありません。

7. 免責事項

当社のウェブサイトを利用された場合、下記の各免責事項に同意されたものとみなさせていただきます。

  • (1)ウェブサイトに掲載されている情報の内容(第三者から提供された情報を含む)の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、それを保証するものではありません。
  • (2)ウェブサイトおよびホームページにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得した各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、一切の責任を負うものではありません。
  • (3)ウェブサイトに掲載されている情報や本免責事項は、予告なしに変更または削除されることがあります。本免責事項が変更された場合、変更後の免責事項に従っていただきますので、予めご了承ください。

8. クッキー(Cookie)

お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。 インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定でそのデータの受取を拒否することができますが、これによりウェブサイトを正常にご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。

9. 統計処理されたデータの利用

当社は取得した個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何ら制限なく利用することができるものとします。

10. アクセスログ

当社のウェブサイトでは、アクセスされたお客様の情報を、サーバーにアクセスログという形で記録し一定期間保存しています。 アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時やドメイン名、IPアドレス、ブラウザの種類などが記録されておりますが、個人情報との連携に使用するものではありません。 これらは、ウェブサイトの利用状況を統計的に分析し、今後の様々なサービス向上、保守管理などに利用いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社のお客様の個人情報のお取扱いについては、適用される法令、その他規範を遵守すると共に適宜見直し、改善してまいります。また、プライバシーポリシーを変更した場合は、当社のウェブサイトに掲載いたします。

12. お問い合せ窓口

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せ・ご意見・ご要望等につきましては、下記までお申し出くださいますようお願いいたします。

  • 鹿児島県姶良市東餅田433-15
  • ファンコートランドホテル
  • TEL:0995-67-2221
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